不确定性主导时代来临；金融机构如何通过三大转变迎接挑战。

当下全球经济格局正经历深刻调整，不确定性已主要源于非经济领域。中国工商银行行长刘珺在中国发展高层论坛2026年年会上指出，风险形态不再是简单的线性发展，而是呈现出多维度、交叉叠加的矩阵特征。这种变化让传统金融风险管理面临严峻考验。过去依赖信用、市场与流动性等常规指标的模式，难以捕捉地缘政治紧张、气候极端事件或技术革命带来的突发冲击。金融机构若不及时调整，将可能在复杂环境中陷入被动，甚至放大系统性隐患。刘珺的分析揭示了一个核心问题：风险来源的多元化要求管理方式的全面升级。

为应对这一局面，刘珺倡导建立“全球化2.0”合作框架。这一框架的核心在于携手应对超越国界的重大议题，如气候变化治理与人工智能规范。通过多边机制注入确定性，国际社会能够共同降低风险溢价，并探索共赢路径。对于金融机构，这意味着外部环境的优化将与内部变革相辅相成。只有在更稳定的全球合作体系中，金融才能更好地发挥桥梁作用，支持实体经济穿越周期波动。刘珺强调，这种重塑不仅是应对风险的被动选择，更是主动引领未来的战略机遇。

在具体转型路径上，首先需加强对非经济风险的精准识别与合理定价。传统风险模型已难以适应动态演进的变量，地缘冲突或突发事件可能瞬间转化为全面冲击。因此，必须借助先进技术手段，如大数据挖掘、人工智能模拟以及遥感数据分析，来构建更具工程化特征的风险管理体系。这些技术能够实现对极端情景的科学模拟与量化评估，帮助机构显著提升风险捕捉的敏感度与定价的准确性。刘珺特别提到，这种能力建设是金融机构在新时代立足的根本。只有掌握对非经济风险的科学定价方法，才能在不确定环境中维持稳健运营，并为客户提供可靠保障。

其次，人才结构需向数字时代π型模式加速转变。在AI驱动的创新生态中，单一专业深度已不足以应对知识快速融合的挑战。刘珺提出，理想人才应具备横向广度与纵向深度的结合，即在多领域实现专业钻研与跨界整合。这种π型结构有助于金融机构更好地理解AI及智能体对业务的影响，并在复杂决策中占据优势。为此，机构应建立系统化的人才培养体系，推动员工在金融、科技、国际事务等多维度持续进阶。只有拥有一批视野开阔、专业扎实的复合型人才，金融机构才能在技术变革浪潮中保持领先，并为实体经济注入更高质量的服务。

最后，服务模式需向多维度体系化与智能代理方向全面升级。传统被动、单一的金融服务难以匹配全球重构带来的新需求。未来金融机构应整合全生命周期支持与全产业链资源，为客户构建完整金融框架。在此基础上，机构将逐步演变为资本、信息与效率的综合平台。这种转型不仅能显著提升服务效能，还能通过多维网络有效分散单一风险，实现整体韧性增强。刘珺的论述为行业提供了清晰指引：在风险矩阵时代，金融机构唯有通过深刻转变，才能从被动应对转向主动引领，为全球经济稳定与高质量发展贡献更大力量。

总体而言，刘珺的观点勾勒出金融机构在不确定性时代的前行路径。通过重塑合作、升级风险管理、优化人才与创新服务，机构不仅能有效化解挑战，还将迎来更广阔的发展空间。这种战略思考，不仅适用于大型商业银行，也为整个金融业提供了宝贵借鉴。